RESI E RIMBORSI

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Se non sei soddisfatto del tuo acquisto puoi inviare una richiesta di reso compilando il form sottostante.

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Prima di farlo però leggi con attenzione le poche regole di seguito!

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• La richiesta di  reso deve essere effettuato entro 5 giorni dalla ricezione della merce. Superato questo lasso di tempo non verrà accettata la richiesta.

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• Non è possibile rendere articoli personalizzati e/o su richiesta particolare del cliente (ricami di iniziali, collane/bracciali personalizzati ecc.) oppure articoli sprovvisti dell'imballaggio originale 

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• La merce andrà restituita nel proprio imballo originale protetto da altro involucro adatto ad evitare qualsiasi alterazione dell’imballo originale durante il trasporto; dovranno essere presenti tutti gli accessori e non dovranno esserci segni d’usura o danneggiamento. Gli articoli dovranno in altre parole essere rivendibili come nuovi. Qualora dovessero tornare in magazzino danneggiati il rimborso non avrà luogo.

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• La merce dovrà essere rispedita tempestivamente  tramite mezzo idoneo alla tracciabilità.

• Se il pacco dovesse tornare in magazzino superati i 10 giorni lavorativi dal momento della richiesta di reso questo non verrà accettato.

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• Mettiamo a disposizione il nostro corriere per ritirare il pacco da rendere. Il costo del servizio è di 7,50€

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